ورود به وب‌سایت و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی قهوه تبت به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات این فروشگاه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید.

۱. ثبت سفارش

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و نشانی تحویل را به‌صورت صحیح وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.

ثبت نهایی سفارش به منزله تأیید مشخصات کالا، قیمت و شرایط خرید است.

۲. قیمت و پرداخت

قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است و پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.

در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، قهوه تبت حق لغو سفارش و استرداد وجه پرداختی را خواهد داشت.

۳. ارسال و تحویل

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به روش ارسال و مقصد متفاوت است.

مسئولیت قهوه تبت، تحویل صحیح سفارش به شرکت حمل‌ونقل و ارائه اطلاعات پیگیری سفارش است.

۴. لغو و مرجوعی سفارش

درخواست لغو سفارش، در صورت امکان، باید پیش از ارسال کالا اعلام شود.

با توجه به ماهیت خوراکی محصولات، قهوه‌ای که بسته‌بندی آن باز یا استفاده شده باشد قابل مرجوعی نیست؛ مگر در مواردی مانند ارسال اشتباه، مغایرت محصول یا وجود ایراد در بسته‌بندی که باید در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع داده شود.

۵. مشخصات و کیفیت محصولات

مشخصات، وزن، نوع دانه، میزان برشتگی و سایر ویژگی‌های محصولات در صفحه هر محصول درج می‌شود. تلاش قهوه تبت بر ارائه محصولات تازه و باکیفیت است.

تفاوت جزئی رنگ و ظاهر قهوه به دلیل ماهیت طبیعی دانه قهوه و فرآیند برشته‌کاری، مغایرت محسوب نمی‌شود.

۶. مسئولیت اطلاعات کاربر

حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده مشتری است و مشتری باید از اطلاعات شخصی و حساب کاربری خود محافظت کند.

۷. حقوق محتوا

تمامی متن‌ها، تصاویر، لوگو و محتوای منتشرشده در وب‌سایت قهوه تبت متعلق به این مجموعه است و استفاده یا کپی‌برداری از آن‌ها بدون اجازه مجاز نیست.

۸. تغییر قوانین

قهوه تبت می‌تواند در صورت نیاز، قوانین و شرایط فروشگاه را به‌روزرسانی کند. قوانین جدید از زمان انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود.

۹. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در سفارش یا درخواست پیگیری، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما با قهوه تبت در ارتباط باشند.