شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
رضایت مشتریان برای قهوه تبت اهمیت زیادی دارد. سفارشها پیش از ارسال بررسی و بستهبندی میشوند تا محصول در شرایط مناسب به دست مشتری برسد.
در صورت ارسال اشتباه محصول، مغایرت سفارش یا وجود ایراد در بستهبندی، لطفاً موضوع را در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت سفارش از طریق راههای ارتباطی قهوه تبت اطلاع دهید تا بررسی و پیگیری شود.
با توجه به ماهیت خوراکی قهوه، محصولی که بستهبندی آن باز شده یا مورد استفاده قرار گرفته باشد، قابل بازگشت نیست؛ مگر در مواردی که محصول به اشتباه ارسال شده یا دارای ایراد مورد تأیید فروشگاه باشد.
در صورت تأیید درخواست مرجوعی، نحوه بازگشت کالا و استرداد وجه با مشتری هماهنگ خواهد شد.
برای بررسی سریعتر، لطفاً هنگام اعلام مشکل، شماره سفارش، تصویر محصول و بستهبندی و توضیح مشکل را ارسال کنید.